Tím zákazníckeho servisu v Australia
Venované vašim finančným cieľom
V Australia sme odhodlaní posilniť vaše obchodné stratégie. Náš skúsený tím podpory je k dispozícii na riešenie akýchkoľvek otázok alebo problémov, zabezpečujúc plynulú obchodnú cestu.
Kontaktujte podporu dnesSpojte sa s naším tímom podpory
Živý chat
Získajte okamžitú pomoc priamo cez platformu Australia kedykoľvek budete potrebovať pomoc.
Pripojte sa terazPodpora e-mailom
Rýchle odpovede na často kladené otázky, s odpoveďami do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Potrebujete naliehavú podporu? Náš tím je k dispozícii od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 EST na čísle Australia.
Volajte terazSociálne médiá
Zostaňte s nami v spojení na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie aktualizácie a zaujímavý obsah podpory.
Sledujte násCentrum pomoci
Rozsiahla zbierka rád, odporúčaní a návodov na použitie.
Preskúmajte naše centrum odbornostiKomunitné fórum
Zapojte sa do našich komunitných fór, zdieľajte svoje vedomosti a získajte odpovede na bežné otázky.
Staňte sa súčasťou našej komunity ešte dnesKontaktujte podporu kedykoľvek
Živý chat
24/7
Náš venovaný tím podpory je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby vám pomohol.
Podpora e-mailom
Odpovedá zvyčajne do 24 hodín
Očakávajte rýchlu odpoveď do jedného pracovného dňa.
Telefonická podpora
Dostupnosť služby je iba cez pracovné dni
Pracovná doba zákazníckej podpory je od 9:00 do 18:00 GMT.
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Riešenia zákazníckej podpory 24/7
Využite kontinuálnu pomoc zákazníkom
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Australia prostredníctvom oficiálnej platformy s vašimi prihlasovacími údajmi.
Prejdite do centra podpory
Nájdite možnosť „Podpora“ alebo „Centrum pomoci“, často umiestnenú v päte alebo hlavnom menu.
Krok 1: Vyberte si svoj preferovaný kanál podpory.
Vyberte si medzi živým chatom, e-mailom, telefónickou podporou alebo samostatnými príručkami na riešenie vašich problémov efektívne.
4. Poskytnite podrobnosti
Majte pripravené údaje o svojom účte a jasne formulujte svoj problém pre rýchlejšiu pomoc.
Objavte našu špecializovanú platformu Solo Solutions, navrhnutú pre bezproblémové obchodné zážitky.
Centrum pomoci
Preskúmajte komplexné zdroje a tutoriály krok za krokom, vytvorené na pomoc pri riešení bežných problémov samostatne.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Rýchle odpovede na často kladené otázky o ponukách Australia.
Prístup k zdrojomVideo tutoriály
Prezrite si inštruktážne videá, ktoré vám pomôžu ovládnuť efektívne využívanie funkcií a nástrojov Australia.
Prístup k zdrojomFórumy komunity
Zapojte sa do živé komunity obchodníkov, kde môžete vymieňať si názory a taktiky obchodovania v rámci našej platformy.
Prístup k zdrojomZvýšte svoje zárobky s našimi odbornými podpornými službami
Poskytnite presné detaily: jasne vysvetlite svoj problém, vrátane relevantných údajov alebo upozornení, aby ste urýchlili pomoc.
Zdieľajte potrebné informácie: poskytnite podrobnosti o účte a vizuálny dôkaz, ak je to potrebné, pre rýchlejšie riešenie problémov.
Vyberte si preferovaný spôsob kontaktu: zvoľte živý chat pre urgentné záležitosti alebo e-mail pre podrobné diskusie.
Začnite s Centrom pomoci: Nájdite rýchle riešenia predtým, ako kontaktujete náš tím podpory.
Vopred si pripravte údaje o svojom účte, referencie k transakciám a relevantné snímky obrazovky, aby ste uľahčili efektívnu komunikáciu so zákazníckou podporou.
Ak na vašu počiatočnú otázku nie je okamžite odpísané, zvážte opätovný kontakt cez ten istý alebo iný kontaktný kanál.