Tim za korisničku podršku u Australia
Posvećeno vašim financijskim ciljevima
U Australia, posvećeni smo osnaživanju vaših trgovačkih strategija. Naš stručni tim za podršku dostupan je za rješavanje svih upita ili problema, osiguravajući nesmetano trgovačko iskustvo.
Kontaktirajte podršku danasPovežite se s našim timom za podršku
Razgovor uživo
Dobijte trenutnu pomoć izravno putem platforme Australia bilo kada vam zatreba pomoć.
Povežite se odmahPodrška putem e-pošte
Brzi odgovori na često postavljana pitanja, s odgovorima u roku od jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Trebate hitnu podršku? Naš posvećeni tim je dostupan od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati EST na Australia.
Pozovite sadaDruštveni mediji
Ostanite povezani s nama na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovija ažuriranja i zanimljive sadržaje podrške.
Pratite nasCentar za pomoć
Opsežna kolekcija vodiča, preporuka i resursa za učenje.
Istražite naš Centar za stručnostForum zajednice
Sudjelujte u našim forumima zajednice, podijelite svoje znanje i dobijte odgovore na uobičajena pitanja.
Postanite dio naše zajednice danasKontaktirajte podršku u bilo koje vrijeme
Razgovor uživo
24/7
Naš posvećeni tim za podršku dostupan je cijelo vrijeme kako bi vam pomogao.
Podrška putem e-pošte
Odgovara tipično unutar 24 sata
Očekujte brzo odgovaranje unutar jednog radnog dana.
Telefonska podrška
Dostupnost usluge je samo radnim danima
Služba za korisnike je od 9 do 18 sati GMT.
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Rješenja za korisničku podršku 24/7
Pristupite kontinuiranoj pomoći korisnicima
1. Prijava
Pristupite svom Australia računu putem službene platforme koristeći svoje vjerodajnice za prijavu.
Navedite do Središta za podršku
Pronađite opciju "Podrška" ili "Centar za pomoć", često smještenu u podnožju ili glavnom izborniku.
Korak 1: Odaberite svoj željeni kanal podrške.
Odaberite između live chata, e-pošte, telefonske podrške ili vodiča za samostalno rješavanje problema kako biste učinkovito riješili svoje upite.
4. Pružite detalje
Pripremite podatke o svom računu i jasno opišite svoj problem za bržu pomoć.
Otkrijte našu specijaliziranu platformu Solo Solutions namijenjenu besprijekornim iskustvima trgovanja.
Centar za pomoć
Istražite opsežne resurse i vodiče korak po korak izrađene kako bi vam pomogle u samostalnom rješavanju uobičajenih problema.
Pristup ResursimaČesto postavljana pitanja
Dobijte brze odgovore na često postavljana pitanja o ponudama Australia.
Pristup ResursimaVideo tutorijali
Pogledajte edukativne videozapise kako biste savladali učinkovito korištenje značajki i alata Australia.
Pristup ResursimaZajednički forumi
Uključite se u živahnu zajednicu trgovaca kako biste razmjenjivali uvide i trgovinske taktike unutar naše platforme.
Pristup ResursimaPoboljšajte svoje zarade uz naše stručne usluge podrške
Dajte točne informacije: jasno objasnite svoj problem, uključujući relevantne podatke ili upozorenja za bržu pomoć.
Podijelite potrebne informacije: pružite detalje o računu i vizualne dokaze ako je potrebno za bržu dijagnostiku.
Odaberite željeni način kontakta: odaberite chat uživo za hitne slučajeve ili e-poštu za detaljne rasprave.
Počnite s Centrom za pomoć: Pronađite brza rješenja prije nego što kontaktirate naš tim za podršku.
Pripremite svoje podatke o računu, referentne transakcije i relevantne snimke zaslona unaprijed kako biste olakšali učinkovitu komunikaciju s korisničkom podrškom.
Ako vaš inicijalni upit nije odmah odgovorjen, razmotrite ponovno kontaktiranje putem istog ili drugog kanala za kontakt.