Équipe du service client chez Australia

Dévoué à vos objectifs financiers

Chez Australia, nous nous engageons à renforcer vos stratégies de trading. Notre équipe d'assistance experte est disponible pour répondre à toutes vos questions ou résoudre vos problèmes, garantissant une expérience de trading fluide.

Contactez le support dès aujourd'hui

Contactez notre équipe d'assistance

Chat en direct

Obtenez une aide instantanée directement via la plateforme Australia chaque fois que vous avez besoin d'aide.

Se connecter maintenant

Support par e-mail

Réponses rapides aux questions fréquemment posées, avec des réponses dans un délai d'un jour ouvrable.

Envoyer un e-mail

Support téléphonique

Besoin d'une assistance urgente ? Notre équipe dédiée est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h EST au Australia.

Appeler maintenant

Réseaux sociaux

Restez connecté avec nous sur Instagram, TikTok et YouTube pour les dernières mises à jour et du contenu d'assistance engageant.

Suivez-nous

Centre d'aide

Une collection étendue de guides, recommandations et ressources comment faire.

Découvrez notre Centre d'expertise

Forum communautaire

Interagissez avec nos forums communautaires, partagez vos connaissances et obtenez des réponses à vos questions courantes.

Devenez membre de notre communauté dès aujourd'hui

Contactez le support à tout moment

Chat en direct

24/7

Notre équipe de support dévouée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.

Support par e-mail

Répond généralement dans les 24 heures

Attendez une réponse rapide dans un délai d'un jour ouvrable.

Support téléphonique

La disponibilité du service est uniquement en semaine

Les heures du support client sont de 9h à 18h GMT.

Centre d'aide

Toujours disponible

Solutions de support client 24h/24 et 7j/7

Bénéficiez d'une assistance continue au service client

1. Se connecter

Accédez à votre compte Australia via la plateforme officielle en utilisant vos identifiants de connexion.

Accédez au centre d'assistance

Trouvez l'option "Support" ou "Centre d'aide", souvent située dans le pied de page ou le menu principal.

Étape 1 : Sélectionnez votre canal de support préféré.

Choisissez parmi le chat en direct, l'e-mail, le support téléphonique ou les guides d'auto-assistance pour résoudre efficacement vos questions.

4. Fournissez des détails

Préparez les détails de votre compte et expliquez clairement votre problème pour une assistance plus rapide.

Découvrez notre plateforme de solutions Solo spécialisée conçue pour des expériences de trading fluides.

Centre d'aide

Explorez des ressources complètes et des tutoriels étape par étape conçus pour vous aider à résoudre de manière autonome les problèmes courants.

Accéder aux ressources

Questions fréquemment posées

Obtenez des réponses rapides aux questions fréquemment posées sur les offres de Australia.

Accéder aux ressources

Tutoriels vidéo

Regardez des vidéos d'instruction pour maîtriser l'utilisation efficace des fonctionnalités et outils de Australia.

Accéder aux ressources

Forums communautaires

Engagez-vous avec une communauté dynamique de traders pour échanger des idées et des tactiques de trading au sein de notre plateforme.

Accéder aux ressources

Augmentez vos revenus avec nos services d'assistance Experts

Fournissez des détails précis : expliquez clairement votre problème, en incluant les données ou alertes pertinentes pour une assistance plus rapide.

Partagez les informations nécessaires : fournissez les détails de votre compte et une preuve visuelle si besoin pour un dépannage plus rapide.

Choisissez votre méthode de contact préférée : optez pour le chat en direct pour les urgences ou l'e-mail pour des discussions détaillées.

Commencez par le Centre d'aide : trouvez rapidement des solutions avant de contacter notre équipe de support.

Préparez à l'avance les détails de votre compte, les références de transaction et les captures d'écran pertinentes pour faciliter une communication efficace avec le support client.

Si votre demande initiale n'est pas répondue rapidement, envisagez de recontacter via le même ou un autre canal de contact.

Sujets populaires d'assistance

Problèmes de compte

Assistance pour la connexion, la réinitialisation des mots de passe et la gestion des fonctionnalités de votre compte Australia.

Problèmes de trading

Préoccupations des utilisateurs liées à la vitesse de trading, la personnalisation des ordres, les configurations de levier et les erreurs potentielles de trading.

Procédures pour financer votre compte, retirer des actifs et les processus de transaction associés.

Informations sur les options de dépôt, les étapes de retrait, les frais applicables et les notifications pour les mises à jour des transactions.

Problèmes techniques

Résolution des problèmes techniques tels que les plantages d'applications, la lenteur des performances, et autres glitches opérationnels sur Australia.

Préoccupations en matière de sécurité

Demandes axées sur la sécurité concernant la protection de vos données, la prévention des accès non autorisés et le maintien de la vie privée.

Les services clés incluent le Trading Social et le Trading Automatisé, proposés par Australia.

Fonctionnalités de trading social, y compris la gestion du trading en copie et l'évaluation des résultats d'investissement.
SB2.0 2025-09-09 10:52:14