- 首页
- 客户支持
随时联系我们的支持团队
在线聊天
全天候
我们的专业支持团队全天候为您提供帮助。
电子邮件支持
通常在24小时内回复
预计在一个工作日内得到快速回复。
电话支持
仅在工作日提供服务
客户支持时间为GMT上午9点至6点。
帮助中心
始终可用
全天候客户支持解决方案
获取持续的客户服务协助
1. 登录
使用您的登录凭据通过官方平台访问您的Australia账号。
导航到支持中心
找到“支持”或“帮助中心”选项,通常位于页脚或主菜单中。
第一步:选择您偏好的支持渠道。
可以选择在线聊天、电子邮件、电话支持或自助指南,以高效解决您的问题。
4. 提供详细信息
准备好您的账号信息,并清楚表达您的问题,以便更快获得帮助。
探索我们专为无缝交易体验设计的独立解决方案平台。
通过我们的专业支持服务提高您的收入
提供详细信息:清楚地说明您的问题,包括相关数据或警报,以加快协助速度。
分享必要的信息:提供账户详情和视觉证明(如截图),以便更快地进行故障排除。
选择您的偏好联系方式:对于紧急事项选择在线聊天,或通过电子邮件进行详细讨论。
首先访问帮助中心:在联系支持团队之前,找到快捷的解决方案。
提前准备好您的账户信息、交易凭证和相关截图,以便与客服高效沟通。
如果您的初次询问没有得到及时回复,请考虑通过相同或不同的联系方式再次联系。
热门支持主题
账户问题
登录帮助、重置密码和管理您的Australia账户功能。
交易问题
与交易速度、订单定制、杠杆配置以及潜在交易错误相关的用户关切。
为您的账户注资、提取资产及相关交易流程的程序。
存款选项、提款步骤、相关费用以及交易更新通知的信息。
技术故障
排除应用崩溃、性能缓慢及其他操作故障等技术挑战。
安全问题
关于数据保护、防止未经授权的访问和维护隐私的安全相关询问。
关键服务包括由Australia提供的社会交易和自动交易。
社交交易功能的能力,包括管理复制交易和评估投资结果。